Pilotage de portefeuille programmatique

Contexte

Une organisation multilatérale francophone pilotant un portefeuille de programmes internationaux multi-acteurs avait besoin de moderniser son dispositif de suivi-évaluation. Les processus reposaient sur des outils bureautiques disparates, rendant la consolidation et le reporting aux instances de gouvernance laborieux et peu fiables.

Le défi

Concevoir une plateforme web institutionnelle sécurisée capable de répondre aux exigences de confidentialité propres au secteur multilatéral, tout en offrant une expérience suffisamment fluide pour être adoptée par des équipes non techniques réparties entre le siège et les représentations.

Approche

• Cadrage fonctionnel détaillé avec les équipes métier pour modéliser le portefeuille et les flux de validation.
• Architecture modulaire multi-rôles avec Row-Level Security garantissant l'isolation des données sensibles.
• Spécification UX orientée adoption : interfaces minimalistes, guides contextuels intégrés, formations à l'outil.
• Gouvernance de la donnée : référentiel d'indicateurs, cycle de vie des programmes, journal d'audit.

Résultats

Première version validée par les instances de gouvernance, intégration en cours. Le dispositif couvre l'ensemble du cycle de pilotage, de la planification des programmes à la production de rapports d'avancement.

Stack technique

Architecture web sécurisée · Bases de données relationnelles · Conformité RGPD · Gestion multi-rôles · Row-Level Security